拥有百年历史的UPS，近年来在扩展中国市场的过程中迈着稳健的步伐。作为唯一一家在中国境内拥有两大转运中心的国际物流服务供应商，UPS在2010年交出了一份喜人的业绩——全年公司收入同比增长9.4%，达496亿美元，而中国市场的全年增幅则超过40%。
鉴于中国市场的快速发展，UPS总裁兼首席执行官斯科特•戴维斯（Scott Davis）先生在最近的一次中国之行中，再一次强调了UPS根植中国，布局中国，投资中国的发展计划和市场信心。
定义“新物流”，协助企业将业务推向全球
对于“物流”这个概念，大多数人通常认为就是按时把货物运送到指定的地点。戴维斯先生指出，“新物流”能做到的远不止于此。在如今快速变化的商业环境中，“新物流”通过对货物、信息和资金进行复杂的全球化安排，能创造竞争优势，降低成本并提高客户满意度。
为了让更多的客户了解到“新物流”的概念，更好地利用物流带来竞争优势，UPS于2010年9月在美国、墨西哥、英国和中国推出首轮全新的品牌推广活动——“我们♥（爱）物流”。UPS希望借由对“新物流”概念的界定，让国内的企业更加了解，他们将如何通过UPS的协助，成功驾驭物流，并把业务推向全球。
关注客户需求，调整市场策略
自从1988年进入中国市场以来，UPS一贯坚持以客户需求为导向的市场策略，而中国数量庞大的中小企业始终是UPS长期关注的重点。UPS一直致力于为他们推出个性化的客户服务、技术解决方案、产品增值服务，以及改进的货运、合同物流和快递业务间的同步协调能力，为客户提供竞争优势。
随着中国国内中产阶级人群不断扩大，UPS也将目光转向中产阶级人群。“中国国内中产阶级人群在发展壮大。可以预计，在未来的20年，中国中产阶级的数量将会更为庞大，越来越多的个人客户和电子商务的普及也为我们带来很大的发展空间，” 戴维斯先生指出，“我们也因此不断审视和调整我们的网络和服务部署，更好地满足客户的需求。”
UPS相信，全套的快递和物流服务将能够满足当前和潜在客户的需求，为中国经济的可持续增长提供支持。“客户需求，才是UPS的关键词。我们希望传递给全世界一个信息，UPS的使命不仅仅是传递货物，而是一位能洞悉多重需求的物流专家。” 戴维斯先生补充道。
寻找新的行业增长点，提供更加专业的物流服务
随着中国经济的不断发展及市场的不断扩大，电子商务与医疗等新兴行业正在崛起，成为了UPS新的行业增长点。
电子商务是目前全球增长最快的零售贸易形式，在中国处于高速发展阶段。随着全球在线交易的日益增长，UPS也在不断拓展其电子商务战略，整合便捷易用的UPS运输解决方案，为客户在交易流程中的每一个关键环节提供服务。
2010年，UPS与全球最大的小企业电子商务公司阿里巴巴旗下全新的在线批发电子商务平台“全球速卖通”结成战略联盟，并作为“首选物流供应商”，在这一平台上提供简单易用并可靠的全球服务。
随着越来越多的中国中小企业通过电子商务实现出口贸易，UPS无疑将继续拓展自己的电子商务战略和合作模式。
此外，UPS还发现，越来越多的医疗制造企业需要更为灵活的供应链服务，他们不断寻找更个性化的全球解决方案以及更深化的供应链合作伙伴关系。基于这一趋势，UPS也加强了在这个领域的投资——2011年年初，UPS宣布大幅扩展其全球医疗配送网络设施，考虑到制药、生物技术和医疗设施企业的特殊需求，提供针对温敏产品存储和配送的冷链服务，以及包括标签和包装产品等服务。不久的将来，UPS更会考虑在中国延续其网络设施部署，更好地服务于国内医疗企业客户，凭借其遍布全球的专属医疗配送设施来满足客户不断变化发展的需求。
